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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Übersicht

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Widerrufsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung
11. Kostentragungsvereinbarung

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Linde Eckstein GmbH + Co. KG, Webshop an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Linde Eckstein GmbH + Co.KG
Flurstraße 27a-35
90522 Oberasbach, Germany
KG, Sitz: Oberasbach, AG Fürth HRA 2811
vertreten durch die geschäftsführende Gesellschafterin:
Eckstein GmbH, Sitz: Oberasbach, AG Fürth HRB 4347 (persönlich haftend)
diese vertreten durch die Geschäftsführer: Frau Iris Eckstein, Frau Verena Eckstein, Herrn Michael Eckstein.

Steuernummer: 218/167/50501
USt IdNr. DE 132747963

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags unter der Telefonnummer +49 911 969 22 22 sowie per E-Mail unter shop@doctoreckstein.de

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "nur solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses, geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier: https://www.doctoreckstein.de/DE-de/AGB-Endkunden einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

5. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Linde Eckstein GmbH + Co.KG
Flurstraße 27a-35
90522 Oberasbach, Germany
KG, Sitz: Oberasbach, AG Fürth HRA 2811

vertreten durch die geschäftsführende Gesellschafterin:
Eckstein GmbH, Sitz: Oberasbach, AG Fürth HRB 4347 (persönlich haftend)
diese vertreten durch die Geschäftsführer: Frau Iris Eckstein, Frau Verena Eckstein, Herrn Michael Eckstein.
Tel.: +49 911 69 49 07
E-Mail: shop@eckstein-kosmetik.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Muster-Widerrufsformular herunterladen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5.2 Folgen des Widerrufs / Widerrufsbelehrung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Linde Eckstein GmbH + Co.KG
Webshop
Flurstraße 27a-35
90522 Oberasbach, Germany

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

6.2 Die Versandkosten betragen pauschal 3,95 € innerhalb Deutschlands bzw. 7,95 € nach Österreich und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand. Wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten und mit diesem Benutzerkonto angemeldet eine Bestellung im Bestellwert von mindestens 20 € bzw. 50 € bei Versand nach Österreich tätigen, entfallen die Versandkosten. Ebenso entfallen die Versandkosten bei Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 49 € für nicht im Shop registrierte Kund*innen.

7. Lieferung

7.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

7.2 Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tagen.

8. Zahlung

8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Sofortüberweisung oder PayPal PLUS ( PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Kauf auf Rechnung).

8.2 Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Linde Eckstein GmbH + Co. KG .

10. Gewährleistung und Schadensersatz

10.1. Sachmängel werden von Linde Eckstein GmbH + Co. KG innerhalb angemessener Frist durch Lieferung mangelfreier Ware behoben. Wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, dem Kunden unzumutbar ist oder von Linde Eckstein GmbH + Co. KG abgelehnt wird, weil dies unter Abwägung der beiderseitigen Interessen gerechtfertigt ist, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Rücktritt oder Minderung sowie gegebenenfalls Schadensersatz und Aufwendungsersatz im nachfolgend beschriebenen Umfang zu.

10.2. Die Haftung auf Schadensersatz wird für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten betreffen und/oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder von Garantien betreffen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt. Die Haftungsbeschränkung gilt analog für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

Hotline

Sie haben Fragen zur Online-Bestellung?

Dann steht Ihnen unsere Webshop-Hotline gerne zur Verfügung:
Tel.: +49 (0) 911 969 22 22
Mo. - Do. 8:30 Uhr - 16:30 Uhr und Fr. 8:30 Uhr - 14:30 Uhr

An Feiertagen können wir Ihre Anliegen leider nicht persönlich entgegennehmen.

Tradition

Tradition seit 1949

Wir sind verbunden mit unserer Tradition und setzen auch in Zukunft alles daran, die natürliche Schönheit eines Menschen durch hochwirksame Hautpflege sichtbar zu machen. Das ist unser Marken-Versprechen.

Aus einer Hand

Aus einer Hand

Als qualitätsbewusstes Familienunternehmen kümmern wir uns selbst um alle wesentlichen Schritte von Forschung und Entwicklung über die Auswahl bester Zutaten bis hin zum fertigen Produkt.

Made in germany

Made in Germany

Unsere Produkte werden ausschließlich an unserem Stammsitz in Deutschland entwickelt und hergestellt. Qualität, Innovation, Zuverlässigkeit – dafür steht „Made in Germany“ und dafür steht auch Doctor Eckstein®.

Vertrauensvoll

Nachhaltig

Wir setzen auf Rohstoffe, die ressourcenschonend gewonnen werden, auf kurze Wege bei Beschaffung und Produktion, auf Herstellungsprozesse, die im Einklang mit Mensch, Tier und Natur stehen.

Hautphysiologisch

Hautphysiologisch

Wir verstehen von Grund auf, wie gesunde Haut funktioniert und was sie benötigt, um ihren bestmöglichen Zustand zu erlangen. Unser Anspruch: natürlich schöne Haut, ein Leben lang.

Wirksam

Wirksam

Die Formulierungen unserer Produkte bestehen aus hochwertigen Inhaltsstoffen mit erwiesener Wirksamkeit. Für das beste Ergebnis gehen bei uns pharmazeutische und biowissenschaftliche Erkenntnisse Hand in Hand.

Herausragende Verträglichkeit

Bestens verträglich

Jede Haut soll bei uns ihre ideale Pflege finden. Deshalb testen wir unsere Produkte ausführlich auf Verträglichkeit.

Innovativ

Innovativ

Unsere Wurzeln liegen in der pharmazeutischen Forschung. Innovative Wirkstoffe, die unserem Verständnis von Qualität und Verträglichkeit entsprechen, sind unser Antrieb und der Grund für die Zeitlosigkeit unseres Markenversprechens.

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